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Integrazioni
Integrazioni CRM per WhatsApp, Facebook, telefonia e altro
TDACRM si collega ai canali che i tuoi clienti usano già. I lead di Facebook Lead Ads e dei moduli del tuo sito entrano da soli nella pipeline. Le conversazioni di WhatsApp e le tue e-mail restano nella scheda del cliente (Messenger e Instagram sono in arrivo), e le chiamate fatte con Zadarma, CapitalPBX o Moldcell Business ci arrivano con la registrazione. Google Drive, Pennylane e un’API pubblica coprono il resto. Le integrazioni segnate «In arrivo» sono in lavorazione.
Messaggi
WhatsApp
DisponibileI numeri WhatsApp della tua azienda, collegati con codice QR tramite WaSync. Il team risponde da una casella condivisa e ogni conversazione resta nella scheda del cliente.
E-mail in uscita (SMTP)
DisponibileLe e-mail scritte dalla scheda di un lead, di un contatto o di un’azienda partono dal tuo indirizzo, tramite il server SMTP della tua posta, e restano nella cronologia del cliente.
Facebook Messenger
In arrivoI messaggi alle tue pagine Facebook, con risposta dal CRM, accanto alle altre conversazioni del cliente.
Instagram Direct
In arrivoI messaggi Direct dei tuoi account Instagram, con risposta dal CRM, accanto alle altre conversazioni del cliente.
Telegram
In arrivoIl bot Telegram della tua azienda, con le sue conversazioni nella scheda del contatto.
Fonti di lead
Facebook Lead Ads
DisponibileColleghi le tue pagine Facebook in pochi clic: ogni modulo Lead Ads arriva nella pipeline in pochi secondi, con annuncio, modulo e risposte.
Webhook
DisponibileUn link privato per i moduli del tuo sito e altri strumenti: ogni richiesta crea nel CRM un lead, un contatto, un’azienda o un’attività.
Moduli per i lead di Google Ads
In arrivoI lead dei tuoi moduli di Google Ads, direttamente nella pipeline.
TikTok Lead Ads
In arrivoI lead dei moduli istantanei delle tue inserzioni TikTok, direttamente nella pipeline.
Telefonia
Zadarma
DisponibileChiami con un clic dalla scheda o direttamente dal browser. Quando arriva una chiamata vedi chi chiama, e ogni chiamata finisce nella scheda del cliente con la registrazione.
CapitalPBX
DisponibileMD · Per le aziende in MoldaviaCentralino in cloud per le aziende in Moldavia: chiamate con un clic, chiamate in arrivo indirizzate al commerciale del cliente, chiamate e registrazioni nella scheda.
Moldcell Business
DisponibileMD · Per le aziende in MoldaviaIl centralino aziendale di Moldcell, collegato al CRM: chiamate con un clic e ogni chiamata con la registrazione nella scheda del cliente.
Fatturazione
Pennylane
DisponibileFR · Per le aziende in FranciaCrei una bozza di fattura o un preventivo in Pennylane da un lead, senza ribattere i dati del cliente, e ne segui lo stato nel CRM.
SmartBill
In arrivoRO · Per le aziende in RomaniaFatture e fatture proforma da un lead, inviate a e-Factura (ANAF).
Oblio
In arrivoRO · Per le aziende in RomaniaFatture da un lead, con lo stato del pagamento nel CRM.
FGO
In arrivoRO · Per le aziende in RomaniaFatturazione online dalla scheda del cliente, inviata a e-Factura.
Facturis
In arrivoRO · Per le aziende in RomaniaFatture e ricevute da un lead, con e-Factura.
e-Factura (SFS)
In arrivoMD · Per le aziende in MoldaviaFatture fiscali elettroniche tramite il Servizio fiscale di Stato della Moldavia, emesse dal CRM.
File
Google Drive
DisponibilePiù spazio per i file: quello che carichi in TDACRM va nella cartella «TDACRM» del Google Drive aziendale.
Sviluppatori
API e OAuth
DisponibileUn’API REST pubblica con chiavi di servizio e OAuth 2. Colleghi il tuo sito, n8n, Make, Zapier o i tuoi script, con una documentazione passo per passo.
Domande sulle integrazioni
Quali integrazioni ha TDACRM?
Oggi: WhatsApp e l’e-mail in uscita per le conversazioni; Facebook Lead Ads e i webhook per i lead; Zadarma, CapitalPBX e Moldcell Business per le chiamate; Pennylane per la fatturazione in Francia; Google Drive per i file; e un’API pubblica con OAuth. In arrivo Facebook Messenger, Instagram Direct, Telegram, i moduli di Google Ads e TikTok e diversi programmi di fatturazione per Romania e Moldavia.
Posso collegare un servizio che non è nell’elenco?
Quasi sempre sì. I moduli del sito e altri strumenti inviano i lead tramite un link webhook, e l’API REST pubblica (chiavi di servizio o OAuth 2) legge e scrive lead, contatti, aziende e attività. n8n, Make o Zapier si collegano con i loro passaggi HTTP e webhook: TDACRM non ha ancora un’app propria nei loro cataloghi. La documentazione è su apidocs.tdacrm.cloud.
Le integrazioni costano a parte?
No, le integrazioni sono incluse in tutti i piani TDACRM. WhatsApp si paga a parte: 10 €/mese per un numero collegato tramite codice QR o 20 €/mese tramite WhatsApp Business API. I tuoi abbonamenti ai servizi collegati, per esempio a Zadarma o a Pennylane, li paghi direttamente ai fornitori.
Ci sono integrazioni pensate per un solo paese?
Sì. Pennylane è pensata per le aziende in Francia, CapitalPBX e Moldcell Business per la Moldavia, e le prossime integrazioni con SmartBill, Oblio, FGO e Facturis (Romania) ed e-Factura (Moldavia) seguono le regole di fatturazione di quei paesi. Nell’elenco hanno il codice del paese; tutte le altre integrazioni funzionano ovunque si trovi la tua azienda.
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